D.U.K.
Iepirkšanās
VAI, LAI IEPIRKTOS PATIPATI.LT, IR JĀREĢISTRĒJAS?
Mūsu interneta veikalā var iepirkties gan ar reģistrāciju, gan bez tās (izvēloties viesa statusu). Pircējiem vienmēr iesakām reģistrēties, jo tas ir ļoti vienkārši, un iepirkšanās kļūst daudz ātrāka un ērtāka. Reģistrējoties varēsiet redzēt visus savus pasūtījumus, ērti atgriezt preces, bet nākamajā pirkumā jums jau būs saglabāti maksājumu kartes dati un piegādes adrese. Citas reģistrēto patipati.lt pircēju priekšrocības: īpaši piedāvājumi, dzimšanas dienas atlaides un iespēja pirmajiem uzzināt par izpārdošanām vai jaunām kolekcijām.
KĀ UZZINĀT, VAI MANS PASŪTĪJUMS IR SASNIEDZIS PĀRDEVĒJU?
Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas pircējs saņem apstiprinājuma e-pastu ar visām pasūtījuma detaļām. Ja pasūtījumu izpildīt neizdodas, klients saņem e-pastu ar informāciju par iemeslu. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas to vairs nevar atcelt, jo preces jau tiek gatavotas nosūtīšanai.
VAI CENAS PATIPATI.LT ATŠĶIRAS NO CENĀM VEIKALOS?
Vienu un to pašu preču cenas patipati.lt interneta veikalā un PatiPati veikalos ir vienādas. Cena var atšķirties tikai tad, ja kādā no veikaliem ir īpaša tikai šim veikalam paredzēta atlaide vai ja interneta veikala pircējs saņem īpašu piedāvājumu (vienreizēju atlaidi par reģistrēšanos).
Apmaksa
KĀ VARU SAMAKSĀT PAR PIRKUMIEM?
Iepērkoties internetā, par precēm var samaksāt ar MAESTRO, VISA, MASTERCARD debetkartēm un kredītkartēm vai internetbankā. Skaidrā naudā vai ar karti var samaksāt tikai, saņemot preces PatiPati veikalos: Vokiečių g. 16, Viļņa; T/C “Panorama”, Saltoniškių g. 9, Viļņa; Laisvės al. 101, Kauņa.
KĀ UZZINĀT, KA MAKSĀJUMS IR VEIKTS?
Pēc veiksmīga maksājuma saņemsiet apstiprinājuma e-pastu “Pasūtījuma apstiprinājums”.
KĀ SAŅEMT PVN RĒĶINU PAR PIRKUMU PATIPATI.LT?
Jums tikai jāuzraksta mums sadaļā “Kontakti”, ka būs nepieciešams PVN rēķins, un jānorāda uzņēmuma rekvizīti. Pēc pasūtījuma veikšanas PVN rēķins tiks nosūtīts uz norādīto e-pasta adresi.
Piegāde
KĀ VARU SAŅEMT PASŪTĪTĀS PRECES?
Piedāvājam vairākus ērtus piegādes veidus:
- piegāde uz izvēlēto veikalu (piegāde uz veikaliem vienmēr ir BEZMAKSAS).
- piegāde uz pakomātu.
- piegāde uz mājām, darbu vai citu norādītu adresi ar kurjeru.
Bezmaksas piegāde:
- Lietuvā, pērkot par vairāk nekā 50 €.
- Eiropas Savienības valstīs, pērkot par vairāk nekā 100 €.
- Par preču nosūtīšanu uz Eiropas Savienības valstīm, lūdzu, sazinieties ar mums [email protected].
KURĀS VEIKALOS VAR BEZ MAKSAS SAŅEMT PASŪTĪJUMU?
VIĻŅĀ:
PatiPati veikals, T/C “PANORAMA”, Saltoniškių g. 9, tālr. +370 656 72 541.
Darba laiks P.–Sv. 10.00–21.00
PatiPati veikals, Vokiečių g. 16, tālr. +370 656 72 540.
Darba laiks P.–Pk. 11.00–19.00, S. 11.00–17.00
KAUŅĀ:
PatiPati veikals, Laisvės al. 101, tālr. +370 655 01 091.
Darba laiks P.–Pk. 10.00–19.00, S. 10.00–17.00
Lietuvā sūtījumi tiek piegādāti 1–5 darba dienu laikā.
Uz ES valstīm – 5–20 darba dienu laikā.
KAS JĀZINA, DODOTIES SAŅEMT PASŪTĪJUMU VEIKALĀ?
Kad pasūtījums nonāk pircēja izvēlētajā veikalā, pircējs par to tiek informēts pa e-pastu. Saņemtais pasūtījuma QR kods un personas apliecība jāuzrāda konsultantam pie kases. Ja pircējs vēlas, lai pasūtītās preces viņa vietā saņem cita persona, šai personai jāuzrāda e-pasts ar pasūtījuma QR kodu un personu apliecinošs dokuments.
KĀ UZZINĀT PASŪTĪJUMA STATUSU?
Pasūtījuma statusu varat sekot patipati.lt sadaļā “Mans konts”. Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas pircējs saņems apstiprinājuma e-pastu ar visām pasūtījuma detaļām. Pēc apstiprināšanas pasūtījumu vairs nevar atcelt, jo preces tiek gatavotas nosūtīšanai. Ja pasūtījumu izpildīt neizdosies, klients saņems e-pastu ar informāciju par iemeslu.
Preces piegādājam Lietuvā, Latvijā un Igaunijā.
Atgriešana
VAI VAR ATGRIEZT NEPIEMĒROTU PRECI?
Jā, nevalkātas, nepiemērotas vai bojātas preces var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas. Preču etiķetes vai iepakojums nedrīkst būt noņemti vai citādi bojāti (tas neattiecas uz precēm ar defektiem). Neatgriežami ir tikai apakšveļas aksesuāri.
KAD ATGŪŠU NAUDU PAR ATGRIEZTAJĀM PRECĒM?
Nauda tiek atmaksāta 5 darba dienu laikā no atgriešanas apstiprināšanas ar to pašu maksājuma veidu, kas izmantots pirkumā. Pēc atmaksas klients saņems apstiprinājuma e-pastu. Tiesību akti paredz iespēju atmaksāt naudu 14 dienu laikā no dienas, kad sniegta informācija par atteikšanos no līguma.
Preču atgriešanu apmaksā pircējs, cena ir atkarīga no sūtīšanas tarifiem.
Prece
JA PRECE IR IZPĀRDOTA, VAI TĀ ATKAL BŪS PIEEJAMA?
Ja jūs interesējošā prece ir izpārdota, varat nosūtīt mums pieprasījumu uz [email protected]. Kad prece atkal būs pieejama, informēsim jūs pa e-pastu. Svarīgi: informācija par preces pieejamību nav preces rezervācija.
Lojalitāte
VAI PATIPATI.LT INTERNETA VEIKALĀ IR SPĒKĀ “PATI PATI” LOJALITĀTES KARTES?
Jā, patipati.lt interneta veikalā ir spēkā veikalu lojalitātes kartes.
VAI LOJALITĀTES KARTES ATLAIDE ATTIECAS UZ VISĀM PRECĒM?
Lojalitātes kartes atlaide attiecas uz visām precēm bez atlaides patipati.lt interneta veikalā.
